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株式会社モニターユ

Author:株式会社モニターユ


開業以来
接客と向かい続けて30年

会社のお悩み、ご要望を
接客面からサポートするのがわたくしたちの仕事です。

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ご覧頂いている皆様へ

この度誠に勝手ながら、『心温まるお店』のブログ更新を無期限停止とさせて頂きます。(復帰の予定は未定です)
長い間ご愛好頂きありがとうございました。
それに伴いまして、エピソードの募集も受付を終了致します。
どうぞ、宜しくお願い致します。

※尚、投稿の内容はこのまま残させて頂きます。

株式会社モニターユ スタッフ一同
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心がホッと温まるエピソードを聞かせて♪
『心温まるお店』では、
皆さまからご投稿いただいた素敵なお店やスタッフのエピソードをご紹介しています。  (毎週1エピソード)

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2018年12月のテーマ :「運送業・配達業」

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ご投稿いただいた方の中から抽選で毎月2名様に図書カードをプレゼント!
皆さまの楽しいエピソード お待ちしておりま~す ♪


                 応募はこちら


こうゆうのが行きつけになる理由なんだよね!
突然歯の詰め物が取れ、いきつけの歯医者さんに連絡した夫でしたが、あいにく予約が多く、診察はしばらく先になってしまいました。
ところが、数日後、「急にキャンセルが入ったので、今日の○時からどうですか?」 と電話がかかってきました。今日診察を受けて金具の型をとっておけば、元の予約日には処置を終えられるのでという言葉を聞き、その細やかな気遣いにとても感心しました。夫も、ちゃんと気にかけてもらっているんだなあと、とてもうれしそうでした。ありがたいです。《No. 840 虫歯ゼロ》
スムーズな対応に感動!!
少額小為替というものがほしくて、ある郵便局にいったとき、どうすればよいのかわからず、切手など売っているほうの窓口で聞いてみました。すると、貯蓄などの窓口だとのこと。そこで整理券を取って待っていると、先ほど聞いた窓口の局員さんが、購入に必要な書類を持ってきて先に書いておいてくださいとにこやかに声をかけてくれました。おかげでスムーズに対応してもらうことができました。ちょっとしたことかもしれませんが、心が温かくなりました♪《No. 839 ピース》
ちょっとした一言
会社帰りにいつも寄るスーパーはレジ袋無料ですが、通常こちらから欲しい事を伝えないといただけません。会社帰りのためレジ袋を持っていないことが多く、いつもいただいているのですが、ある店員さんはお会計後に何も言わないと「レジ袋はよろしいですか?」と声をかけてくれます(他の店員の方はお会計後は特にそういった声かけはされませんので、それがお店の方針と思われます)。仕事で疲れて頭が回らない時にそう声をかけていただけると、ささいな気遣いにふっと心が癒されます。《No. 838 まねきねこ》
12月当選者発表
ご投稿いただき ありがとうございます。
12月の当選者の方は


   愛知県  だいこんさん
   神奈川県   ゆずさん


709887.gif おめでとうございます ♪♪

      図書カード500円分をお贈りいたします。

   皆さまからのご投稿、お待ちしておりま~す。
     ご投稿は コチラ


郵便局のATMにて…
利用時間が18:00分までの郵便局ATMに着いたのは17:40分頃でした。
年配の男性が振込をしていました。
空くのを待っていたのですが、何件も振り込みをしているため
いっこうに終わりません。 10分以上待っても終わる気配も代わってくれる気配もありません。
 
あと5分ほどでATMの利用時間が終わってしまう…… と
イライラとしながら待っていると、局員の方が出てきて
ATMを占領している男性の方に
「他のお客様が待っておられます。お手伝い致しますので、
その振込が終わりましたら、次のお客様にお譲りいただけますでしょうか」と
言ってくださいました。
 
郵便局の窓口業務は終わっているので
対応にきてくれるとは思っていませんでした。
営業時間外でもお客様の状況を把握し対応してくれる心配りに感謝!感謝!でした。《No. 837 ぴたも》
疲れが吹っ飛ぶ~!!
仕事に疲れ、何かスパイシーなものが食べたいと思い、ふらっと入ったとあるインド料理屋さん。店員さんが笑顔で出迎えて下さり、とってもおいしいカレーとナンを頂きました。とっても幸せな気分になり、無新で食べていると、、「疲れ捕れた?これサービスね」と、マンゴーラッシーを出してくださったのです。とてもハッピーな気持ちになりました。《No. 836  ゆず》

顔?バイク??
HONDAのバイクショップ
数回利用しただけですが、顔(いえ、バイクを?)を見てすぐに、故障の症状を聞き修理してくれました。
名前を言わなくても、前修理した時のことや購入したいと相談していた商品のことなどを覚えていて、
会話にでてくるのは、さすが。《No. 835  がが》
やりすぎが良かった??
某飲食店でのこと…
注文した商品と違うものが提供された。その前から何分も待たされているため、気分は最悪でした。
すると、スタッフの方から丁重に謝罪があった上、サービスで小鉢を提供してくれました。
それからレジをあとにするまでスタッフから謝罪の言葉が。
ここまで謝罪されると、もういいよ~、という気持ちになりますね。(笑)《No. 834  お肉大好き》