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株式会社モニターユ

Author:株式会社モニターユ


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接客面からサポートするのがわたくしたちの仕事です。

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心がホッと温まるエピソードを聞かせて♪
『心温まるお店』では、
皆さまからご投稿いただいた素敵なお店やスタッフのエピソードをご紹介しています。  (毎週1エピソード)

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2018年2月のテーマ :「アミューズメント」

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ご投稿いただいた方の中から抽選で毎月2名様に図書カードをプレゼント!
皆さまの楽しいエピソード お待ちしておりま~す ♪


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感じが良い店は何回も行きたくなる!
食パン専門店のチェーン店でのことです。
食パン専門店ということで店内にいる時間はとても短いのですが2回いったときにはすっかりファンになってました。
初めていった時に2歳の息子に話しかけてくださり、私に確認をとってから息子にレーズンパンを試食させてくださいました。笑顔と、こちらに確認をする気遣いが自然で素敵でした。
1週間ほどおいて2回目の来店時、レーズンパンのお客様、と声をかけていただき、覚えてくださっていたことに感動しました。

それから何度か通ってます。
その店員さんではないことも多いですが大好きなお店になりました。《No. 794 m.f》
こんな気遣い初めて!
某ドラッグストアにて
たくさんの買い物をしたので、袋を二つに分けましょうか?と聞いてくれた。尚且つ、分けていれますか?と言ってなど冷蔵ものと常温ものを分けようとしてくれる気遣い!ちょっとしたことだけど、気遣いを感じました。《No. 793 USA》
1月当選者発表
ご投稿いただき ありがとうございます。
1月の当選者の方は


   静岡県  レオノーラ  さん
   愛知県   ヨガ大好き    さん


709887.gif おめでとうございます ♪♪

      図書カード500円分をお贈りいたします。

   皆さまからのご投稿、お待ちしておりま~す。
     ご投稿は コチラ


JRのエクスプレス予約について…
JR エクスプレス予約について問い合わせたときのこと。学割の使用の仕方を聞いた後、通常の予約とどちらがお得かなど聞いてみたところ、いつ使うのか、のぞみがよいのかなどくわしい状況を聞き、○円以上在来線がある場合は~など細かい説明をしてくれた。またのぞみでなくこだまでもよいならなど、こちらの検討材料になりそうなものは、先手で教えてくれ、とても親切だと感じた。《No. 792 うさみみ》
どうしよう!忘れ物した!
某カラオケ店に携帯を忘れてしまったときのこと…
家に着くと携帯がないことに気づいた私は、すぐに遊びに行っていたカラオケ店にないか確認の電話を入れました。そのときは届いていないとお店の人に言われ、がっかりしてそのまま電話を切りました。1時間ほど経ったあと、知らない番号から電話がかかってきました。出てみると、さきほどのカラオケ屋の店員さん。どうも、探してくれたようで見つかりましたとの連絡が!お店側は当たり前のことをしただけかもしれませんが、私は嬉しかったです^^★《No. 791 レオノーラ》
耳より情報
ドラッグストアで、お会計の際にポイントを使用しようとしたら、「20日に使うと、1.5倍のポイントが使用できるのでお得ですよ!」と教えてくれました。同系列の他の店舗では言われたことがなかったので、教えてもらえて良かったです。このようなお客さんの立場に立った接客は心が温まり笑顔になれます♪《No. 790 たま 》
助かった~
某チェーン店での外食をした時
子供がグズグズ泣いていたが、店員の方から飴を頂いて助かりました。《No. 789 イシス 》
12月当選者発表
ご投稿いただき ありがとうございます。
12月の当選者の方は


   岐阜県  ひめ  さん
   静岡県   もも    さん


709887.gif おめでとうございます ♪♪

      図書カード500円分をお贈りいたします。

   皆さまからのご投稿、お待ちしておりま~す。
     ご投稿は コチラ


不注意?!
お料理教室にて…
私の言っているお料理教室は指輪は結婚指輪もNG。ネイルもしている人はビニール手袋をするという決まりがあります。
自分が薄くネイルを塗っていたことを忘れそのまま教室が開始。授業が終わりかけのころ、先生が「あ!ネイルしてたんだね。ごめんね先生気づかなくて」
と言ってビニール手袋をスッと渡してくれました。私の不注意なのに、先生は気づけなかった自分が悪いという考え方なのです。
お料理教室から先生への指導がいいのかその人自身の考え方なのかわかりませんが、そう言われると今後気を付けようという気持ちになります。《No. 788 ゼルエル 》