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株式会社モニターユ

Author:株式会社モニターユ


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接客面からサポートするのがわたくしたちの仕事です。

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心がホッと温まるエピソードを聞かせて♪
『心温まるお店』では、
皆さまからご投稿いただいた素敵なお店やスタッフのエピソードをご紹介しています。  (毎週1エピソード)

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2018年6月のテーマ :「公共交通機関」

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ご投稿いただいた方の中から抽選で毎月2名様に図書カードをプレゼント!
皆さまの楽しいエピソード お待ちしておりま~す ♪


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ゆっくりできていいなあ
よく利用する喫茶店があるんですが、長居できて居心地がいいんです。
ある日、どうしてこの店が居心地いいんだろうと考えてみたんです。
で、思い当たったのが、空いたグラスを下げないんです。
と言っても、料理と飲み物を一緒に頼むと、食べ終わった料理のお皿はすぐに下げにくるんです。
でも、最後の1つだけは絶対に下げない。
きっとお客さんを急かない心づかいなんでしょうね。
だから、ついつい行っちゃうんですよね~。《No. 813 うーま》
親切!!
ディズニーランドにて
園内が広いので、地図を出して場所を確認しようとしていたとき、近くにいた女性キャストが「何をお探しですか?」とすぐに声をかけてくれました。
希望の場所を伝えると、ここから~とわかりやすく位置を説明してくれました。
こちらから聞く前に、地図を広げただけで向こうから声を掛けてくるのは、すごいと感心しました。《No. 812 りんりん》
すっごく嬉しかった!!
子供を妊娠した時に、友人とフレンチレストランでランチでのランチの約束をし、当日に、ノンアルコールのドリンクを頼んだときにわたしが妊婦であることをお店側に伝えました。そうすると、クッションや膝掛けを用意してくださったり、とても手厚いサービスを受けました。さらに、食後に「懐妊おめでとうございます。出産までお腹のお子さまと楽しい時間を過ごしてください」と書かれたデザートプレートを提供してもらえました。もちろん費用はお店負担です。とても嬉しいサプライズでした。このようにお客さんに喜んでもらいたいというお店側の心のこもった気持ちがとても素晴らしいサービスのお店は印象に強く残るお店となります。《No. 811 ぽぽ》
気持ちよく退店できる
実家近くの喫茶店。
常連客しか来ないんじゃないかと思うような山間の小さな田舎町にある喫茶店です。
帰省した時に、近くで飲食できるお店がここしかないので入ったんです。
ひなびた感じの店で、マスターは、ごくごく普通のおじさん。(スミマセン)
ですが、レジでびっくりしたことが発生。お釣りは全て新札でした。
こんな場所(度々スミマセン)にある喫茶店なのに、こんなところまで気を配っているんだな~って。
新鮮な感動でした。《No. 810 ラビットファン》
嬉しいサービス
うさぎのケア専門店にて
いつも爪切りをお願いしに来店します。
伺うたびに、こちらサービスでお渡ししています、と言ってうさぎのお菓子をくれます。
こういうようなサービスがあると、また利用したくなるものです。《No. 809 ラビットファン》
さすがの対応
ディズニーランドにて
子どもが突然もどして服が汚れてしまったので、慌ててストアでTシャツを買いました。
レジの人が、「すぐ使う予定はありますか」と聞いてくれたので、軽く事情を説明しました。
すると、タグははさみで切っておきますね、といい、何かにお使いくださいと余分に袋もプラスして入れてくれました。
その上、救護室がある場所を説明し、よかったら~と利用を薦めてくれました。
ああ、さすがだなあと感じたできごとでした。《No. 808 チップとデール》
5月の当選者発表
ご投稿いただき ありがとうございます。
5月の当選者の方は


   岐阜県  酢こんぶさん
   静岡県   さくらいろさん


709887.gif おめでとうございます ♪♪

      図書カード500円分をお贈りいたします。

   皆さまからのご投稿、お待ちしておりま~す。
     ご投稿は コチラ


雨の日あるある
コンビニにて

娘に頼まれた資料をコピーしに行った時のこと。
雨の日だったのですが、バイトくんが「これ、使って下さい」と言ってレジ袋を渡してくれた。
すごく嬉しかった。 《No. 807 ジル》
心地よい~♪
もみほぐしのお店にて
店内に清潔感があり、最初の時点で気分が良かった。施術中にかかっているBGMが懐かしめのJ-POPで、好きな曲が沢山流れて嬉しかった。また、そのBGMは施術する人が選曲していて、お話するのにもとても楽しく、話題が尽きなかった。心身ともにスッキリできたので今でも印象に残っている。《No. 806 くろろ》