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迅速で丁寧な対応に感激

15年以上住んでいるマンションの室内扉に、とうとうがたがきてちゃんと閉まらなくなりました。ネットで修理理業者を探してみると、実家がお世話になっている会社のホームページに行き当たりました。そういえば数年前に、うちも水道周りの修理をお願いしたな・・と思いつつホームページから事情を説明して助けてもらえないかと連絡しました。
翌日連絡があり、下見見積もり無料とのことで早速来ていただくことに・・。
来ていただいたのはなんと二級建築士の資格を持つ店長さんでした。
下見だけのはずだったのに工具を一式携えてのご訪問。
あっという間に立てつけのガタを調整してくださいました。
ネットでは修理をすると2万以上と書かれていたのですが、調節工事で部材もほとんど使わなかったからと手数料程度の数千円で済みました。
下見してもらって見積もりもらって、工事日が決まって・・なんて思っていたのですが思いがけずその日のうちに必要最小限の修理を完了してもらえて、迅速な対応にとても感激しました。

後日談・・
実家の工事の担当をしていただいている方らしく、数年前にこれまた小さな修理をうちがお願いしていたこともよく覚えていてくださっているようで、「ご実家の工事でもお母様にとてもご愛顧いただいております。」といったことをお話になられていました。
小規模工事ばかりで申し訳ないのですが、今後も何かあったらここに頼めば安心できるなと思いました。

 (店名: ナイスリフォーム(株)掘装)  《No. 739  あまのじゃく 》
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