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株式会社モニターユ

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No.388   投稿者 ちゃちゃむら さん
なんどかお邪魔しているのですが、顔を覚えていてくれて、しかも店内は禁煙なのですが、連れが喫煙者ということも覚えていてくれています。(何度も外に吸いに出ていることを覚えていてくれているのです。)大変居心地の良いお店なので、ランチタイムをすぎても話し込むことがしばしばで。。気づくとお客は私たちだけということがあります。普通だったら「準備がありますので。。。」と退店を促されるのですが、こちらは「おたばこ吸われますよね?」と灰皿を出してくれるのです。「スタッフがこちらで食事をとりますが、何かあれば声をかけてください」「何時まででも結構ですよ」と、大変あたたかい声をかけていただいて、心がほっこりしています。。本当に毎回、気持ちよくお食事させていただいております。

(店名:トラットリアミーチェ)
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ちゃちゃむら さん

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No.387   投稿者 キョろピン さん
私がよく行く、ただのコンビニ。そう、ただのコンビニなんですけど、お客がいつも絶えないんです!理由はそこの店員さん。お客を上手に転がして、いつの間にか買うはずじゃ無かった物まで買っているんです。なのに、後悔する事はまずありえない。
店:「チョコレート買うの?」
客:「はい、糖分が足りなくていらいらしちゃうんです(笑)」
店:「そりゃ大変だね。チョコレートと言えば、牛乳にあうよねー」
客:「そういえば・・・買いませんよ?(苦笑)」
店:「えっ?嘘!?」
客:「嘘じゃありません(ちょっと押されぎみで)」
店:「・・・買わないのかー・・(残念そうに)」
客:「じゃあもういいです買いますよ(半ば自棄で)」
・・・という感じで、私はいつも押されています。私だけ?と思いますが、その店員さんはセールストークがすごく上手なんですね。「次は押されるな!」と反省しても、「あ、でもやっぱ牛乳買ってよかったかも・・」と後悔しますが、ついつい何回もその店員さんに挑みに行ってしまいますよ(笑)

(店名:静岡県浜松市のコンビニ)
※文字化け修正して掲載

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No.386   投稿者 ダンゴ さん
私はそこで派遣社員として少し働かせてもらったのですが、働く側としてはずっと立ち仕事で、お客様の晴れ姿を決して邪魔してはならないという、とても大変で気を遣う仕事だったのですが、そこのチーフらしき女性の方は、見た目も短髪でシャキッとしており、とても気持ちがよく、結婚式を影で支えるとてもカッコいい印象を受けました。主に新郎新婦に付いて誘導等をしていたのですが、常に全体を見て、素早く行動し、新婦のドレスなどにも気を遣った上で丁寧に案内をしていました。スタッフから見ても、デキる人でした。

(店名:ディラン)

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No.385   投稿者 あまのじゃく さん
「10年前に買った洗濯機が壊れたので修理できますか?」と電話したところ、日曜日にも関わらず電話がつながり、開口一番「長年のご愛顧有難うございます」と挨拶された。
型番を伝えると、製造中止から長いこと期間が経っているので部品がそろわないかもしれず、修理に来ても訪問料がかかった挙句部品がなく修理できないこともあるということを丁寧に教えてくれた。
「それなら修理は結構です。」と電話を切ろうとしたら。「ご期待に副えずあいすみません。長年のご愛顧に心から感謝いたします。」と再び挨拶された。次の洗濯機も日立でと思ったのはいうまでもない。

(店名:日立製作所 関西エコーセンター)

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