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株式会社モニターユ

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No.464 あまのじゃく さん
あれは地デジ化の期限の数か月前、我が家のブラウン管テレビが故障しました。

もう10年近くも我が家のお茶の間をにぎやかにさせてくれたテレビ、
修理も無理かなと思いながらおそるおそるメーカーのサービスセンターに電話しました。

「ご愛顧ありがとうございます。テレビの修理のご依頼ですね。引き取り修理となります。」
と愛想のいい返事。

修理の間テレビがみれなくなるなあ・・たまにはいか・・と思っていると、
修理スタッフが梱包資材と一緒に持ってきたのは修理中の代替機
(それも液晶、型落ち商品だそうでしたが・)。

予測もしていなかったサービスにまず驚かされました。

1週間くらいして修理を終えて帰ってきたテレビはちゃんと映るのはもちろんですが、
汚れていたシャーシもきれいに清掃されていて、
熱を逃がすために開けられていた背面の通気口に至るまで
新品かと思うほどきれいに掃除されていました。

もちろん修理費には「クリーニング代」のような請求は一切なし。

これでお分かりでしょう。我が家の今の液晶テレビはAQUOSであるわけが・・。


  (店名:シャープ株式会社)

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No.463 ASA01 さん
あるラーメン屋で入口に来た車いすのお客様を、二人が
かりで介助して、ご希望の席に座らせた店員さん。実
に、さりげなく誘導していたのが、日ごろから訓練され
ている感じで好感をもちました。


  (店名:秘密)
No.462 たかさん さん
この店は宮城県仙台市青葉区五橋(五橋ではなく片平かもしれません)にあるお店です。

60代ぐらいの老夫婦が経営している定食屋さんなのですが、
そこのおばちゃんがとても気さくな方で入店すると
入店した人、一人一人にこんばんは~こんばんは~と何回も言います。

また、席につくとこんばんはです~などと言ったように
こんばんはを名詞のように使っていて思わず笑ってしまいました。

料理もとてもおいしく、このポテトサラダおいしいね!
などと言うとおまけでもう一つくれたりします。

帰りがけにもお疲れ様でした~と言ってくれ、
挨拶を欠かさずしてくれる元気の出るお店です。


  (店名:めいげつ)

No.461 マミ さん
広い店内で欲しい本を見つけられなかったときに、
迷っているのを見かねてくれて声をかけてくださり
優しく案内して下さったこと。


  (店名:三省堂)
No.460 ディアズ さん
21時閉店のスーパーへ20時50分に会計を済ませたところ、
レジのおばさんは購入した商品を一度私に確認を取った上で
綺麗に袋の中に整理して入れてくれました。

閉店時間も迫ってて、いつも綺麗に袋の中には納まらないぐらい商品を購入するので、
この時は本当に感動しました。

おそらくアルバイトの方だったと思いますが、
そうしたからといって時給が上がるわけでもないのに、
人の優しさが身に染みましたね。

お礼の気持ちも何回も伝えました。



  (店名:ロジャース)
No.459 しんん さん
料理ももちろん美味しいのですが、
店員さんの対応がものすごくいいです。

ちょっとした事に気付いたり
ビシッとしていてカッコイイと思います。

東北の地震の時ここで食べていました。
その時ものすごくあわてていたのですが
店員さんの的確な指示により、
なんの混乱もなく落ち着いて
そして暖かい言葉をかけて下さりました。

ちゃんとプロの店員さんがいるんだなと感心した覚えがあります。

いまでも素晴らしいハンバーグがここで食べれるので通っています。


  (店名:肉の万世 秋葉原本店)


No.458  こゆき さん
ちょっとした化粧品一つとっても丁寧にアドバイスをしてくださり、
席がお客さんでいっぱいになっていても申し訳ございませんがもう少々お待ち下さい、
と雑誌を持ってきたり気配りをしてくれた。


 (店名:小田急百貨店のアクセーヌの化粧品売り場)

No.457  ねこやまだ さん
ここの施設のかたは、皆さんとても明るくて、ニコニコして働いています。
障害を持っている方、若者、お年寄りまで、幅広い人が働いているようですが、
とにかくみなさん笑顔で働いています。
週に2~三回利用していますが、いつもこちらまで笑顔になってしまいます。
きっと、とても良い就労環境なのだと思います。


 (店名:元気フィールド仙台)

No.456  とんもん さん
私は先日抗がん剤治療を受け脱毛の副作用で髪が抜けました。
入院している病院の患者さんに教えてもらって訪れたウイッグのお店。
やっぱり人目が気になり行くのにもなかなか勇気がでなかったのですが、
行ってみるとすごく温かい笑顔で迎えてくれ、
プライバシーもしっかり守って頂き、色々相談にものって頂きました。
購入後も
いつでもアフターフォローするからいつでも言ってねと言って頂き
本当に嬉しかったです。


  (店名:ラ・ティアラ)
No.455  キキ さん
明石市立の図書館では借りた図書を返却する際、
明石市立の図書館であればどこの図書館でも返却することができます。

更に図書館だけではなく、
近くの集会所や駅前の書店でも返却することができ、大変便利です。

またどこで返却しても何一つ嫌な顔をされずに対応してくれて、
このサービス自体が図書館職員や協力者に
しっかりと定着しているのだなと思いました。

また、借りた図書を駅前の書店で返却できるので、
仕事帰りに書店に立ち寄る機会が自然と増え、
本の購買意欲も増して一石二鳥のサービスだなとも思いました。


   (店名:明石市立図書館)
No.454  姫ママ さん
まず、スタッフ全員が、かけ声など元気が良く
いつも楽しそうに仕事をイキイキしてます!
それを見るとこっちも笑顔になりますね★

気持ちいいです。

それと…
次行った時に顔を覚えてくれてたのが何よりも一番嬉しかったですね★

そうゆうお店には自然とまた行きたくなってしまいます★


   (店名:五味八珍)


No.454  サイタマンレッド さん
会社帰りに公共プールでスイミングをしています。
建物に入ると、まず、
「こんばんわ」
の声かけをしてくれます。

券売機で利用券を購入すると特に手続きはないにもかかわらず、
総合受付の方が「いってらっしゃい」の声かけ。

プール受付でも「こんばんわ」。
終了時には「お疲れ様でした。気をつけて」の声かけ。

しかも特定の担当者が親切とかではなく、
いつ行っても誰の時でも満面の笑みで声かけしてくれます。
若い担当者でも年配の方でも全体がとても親切で癒されます。


  (店名:戸塚スポーツセンター)


10月当選者発表♪
 いつもご投稿いただき ありがとうございます。

 10月の当選者の方は

     茨木県  トンペイ さん 
     岡山県  マチダン さん       です♪♪

  ◆◇◆ おめでとうございます!! ◆◇◆
     


         500円の図書カードお贈りいたします。
         みなさんのご応募お待ちしています。        ご投稿は コチラ です。
No.453  もした さん
以前に行った居酒屋の話です。
深夜12時頃に行くともうラストオーダー終わってますと言われ、
土地勘もなくどうしようかと困っていたら、
店員さんが、
よかったら僕の車で空いてる近くのバーまで送っていきますよ。
と言ってくれました。

自分の店には得もしないことをしてくれて、本当に心の優しい人でした。
今度機会があったら、そのお店に伺う予定です。


   (店名:    )

No.452  さや さん
 この前、彼氏に連れられて初めてパチンコ屋さんに行きました。
 
 パチンコ屋さんって、男の人ばかりで、タバコ臭くて悪いイメージしか
 なかったんだけど、入ってビックリ!!

 禁煙コーナーや女性限定コーナーがあったり、
 タバコが吸える席でも、隣の人の煙が煙たくないように
 アクリルのパーテーションで仕切られていたり、
 快適に過ごせるように工夫されているんですね。

 なにより驚いたのは、ネイルコーナーがあることです。
 無料で、ネイルサービスを受けられるんです。
 それも、かなりキチンとしたものでした。

 こんな店なら、パチンコしない人でも行きたくなります。


  (店名:      )
No.450  あまのじゃく さん
以前に同店舗が地域密着で、細かなリフォームとも呼べないような
家の修理なども丁寧にこなしてくれるというお話をしました。

そう・・、実の息子の私より母はこと
家の修理に関してはあてにしているようで・・。

最近母を訪ねると、相変わらず近隣ではその会社の評判はすこぶる良く、
近所で何か修理や改築があるとなるとたいていはその会社とのこと。

ただ・・、その一番の担い手が営業のAさんなのですが、
ご病気で療養されているとのこと・・。
母はわが息子のことのように心配しております。

また近所の方も
「今回の修理は最小限にして、Aさんが復帰されてから
 ちゃんと相談して本格的にやりたい」といったことをおっしゃっていたとのこと。

Aさんは仕事が丁寧、どんな小さな仕事でも嫌な顔一つせず、きちんと段取りしてくれる。
それは私も知っています。

Aさん、早く元気になって!!

母を筆頭に、近所のあなたの「おかあちゃん」たちが、
みんなあなたの元気な顔を見たがっているよ!!

   (店名:ナイスリフォーム 株式会社堀装)