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株式会社モニターユ

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こちらのミスなのに・・・・・・
某100円ショップにて。

サイズが1種類しかなかったため、何も思わず買って帰った室外機カバーは、サイズがあわなかった。
すぐにレシートと合わせて持って行ったところ、丁寧にお詫びをし、商品の交換か、返金で応対してくれた。

こちらのミスなのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでしたなどと、
気持ちのこもったお詫びのことばがあった。

(自分のせいだが)二度手間になり面倒だといらだっていた気持ちが、ふっと軽くなった。

(店名:    )

《No. 615  フルーツバスケット 》
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私はお茶なのに、隣はお水だったり・・・・・・
 毎朝、通勤前に行く喫茶店。

 熱いお茶が出たり、冷たい水が出たりします。
 行き始めた頃は、
 『その日の気温で変えているんだ、親切だな~』と 思っていました。

 でも、ふと隣の人を見ると、 私はお茶なのに、隣はお水だったり、
 こちらはお水なのに、他の人はお茶だったりするんです。

 どうして人によって違うのか理由が分からず、 ママさんに聞いてみると
 冬はお茶を出しているんだけど、
 常連さんで好みが分かるようになってきたら、 その人に合わせて出してるんだって・・・。

 その気配りに、感動!!!!!

 私の場合、 自転車に乗って行くときはお水、 歩いて行くときはお茶を出してくれてるんだって。
 凄いよな~。

(店名:    )

《No. 616  ロンドン 》
嫌な顔せず丁寧に・・・・・・
忘年会で行った沖縄風居酒屋です。

店員さんはどの人もしっかりと目を見て応対していました。
大人数で、しかも酔っ払い気味な人もいたのに嫌な顔せず丁寧に応対、感心しました。
近頃の若者もよく教育されていますね。料理も美味しかった。

(店名:    )

《No. 614  玉の輿 》
忙しくてもいつも笑顔で・・・・・・
いつも行くドラックストアーです。

若い女性がいるのですが、よくお客様に話しかけられています。
きっと気さくで何を質問しても嫌な顔せずに応対してくれているのだと思います。
レジで応対してくれる時も、忙しくてもいつも笑顔で感心します。


(店名:    )

《No. 613  三郎 》
12月の当選者 ♪
ご投稿いただき ありがとうございます。
12月の当選者の方は


  奈良県   あまのじゃく さん
  徳島県   1丁目 さん   


709887.gif おめでとうございます ♪♪

      図書カード500円分をお贈りいたします。

   皆さまからのご投稿、お待ちしておりま~す。
     ご投稿は コチラ



顔をみてこちらを覚えているようなそぶりをし・・・・・・
某塾の冬期講習の説明会に参加した際のこと。
普段は通っていなくて、夏期講習に子どもを通わせただけなのに、
顔をみてこちらを覚えているようなそぶりをし、その後いかが~などの声掛けがあった。
営業だろうとは思うが、それでも覚えていてもらえるのはありがたい。

(店名:    )

《No. 612  momo 》
他にも、こうすると着回ししやすいとかアドバイスを・・・・・・
寒くなったので、冬物の服を買いにいきました。
いつも店員さんに声を掛けられると煩わしくなちゃうんですが、
この時の店員さんは、全然そんな風に思いませんでした。

洋服を迷っていると、セーターをお探しですか、色で迷ってらっしゃるんですかと聞いてきました。
ええ、と答えるとどちらも似合うとか、こちらのほうがお似合いですとかはよく言われるけど、

この店員さんは、どんな服装が多いか、良く履くボトムスとか、アウターとか聞いて
どちらを奨めるとかではなく、
こちらの色は大人しい感じがする こちらの色だと活発なイメージになりますね
持ってる服からすると こちらの色が好みかな~って思いますが、
こっちの色だとプチイメチェンっていう雰囲気になります
と自分の感想を言ってくれました。

他にも、こうすると着回ししやすいとかアドバイスをくれました。

こちらの知りたいことを押しつけでなく話してくれてとてもいい感じでした。

もちろん、思わす買っちゃいました。
また行こうと思います。

(店名:    )

《No. 611  siki 》